在美容养生馆经营的过程中，经营者遇到最大的一个问题就是如何来提升养生馆的营业额，如何留住顾客的心，其实面对这样的问题不必慌张，只要结合美容养生馆的经营模式和店铺的经营特色建立统一的服务模式就足够了。
首先我们要明白一点就是美容养生馆的属于现代性的服务行业，主要目的是满足顾客的美容养生需求，通过为顾客做美容养生服务来达到店铺盈利的目的，而我们要想抓住顾客的心，吸引顾客来自己的养生馆做服务就是要服务好顾客，针对顾客的消费类型，满足顾客的养生需要。
其实我们在经营过程中面对的消费群体无非是男性或者是女性，男性顾客是想通过美容养生服务来舒缓身心疲劳，放松身心，让自己的身体平和。而女性顾客是想通过美容养生来让自己的肌肤保持年轻活力，让自己的青春永驻，延缓衰老。我们作为经营者只要根据顾客这个消费心理和养生习惯，为顾客量身打造养生服务套餐就可以有效的吸引顾客的注意。
另外，美容养生馆的经营留住顾客的心还要注意店员的服务态度和服务方式，例如，在和顾客交流的时候要热情礼貌，言谈举止要落落大方不能让顾客反感，同时店员作为顾客服务的贴身导向，要详细的问清楚顾客的体质和身体状况，针对顾客的体质特点来为顾客推荐适合的养生服务套餐，同时作为店员也要明白自己的一举一动都代表着店铺的形象，自己形象和服务态度的优劣都会影响着店铺的形象，要文明举止，谈吐优雅。要时常的对自己的工作进行反省，进行甄别，遇到问题及时的向有经验的店员请教，提升自身的服务素质。
其次，店铺的经营留住顾客的心也要注意到店铺品牌的宣传，要想清楚用什么方法来宣传自己的店铺，是投放广告，是依靠顾客口碑，是推荐朋友让其帮助自己宣传还是举办营销活动来吸引顾客关注，根据自己的经营规模和资金实力，选择好方式，提升自己店铺的知名度。
最后，对于开美容养生馆的朋友来说，营销的中心一定要放在店铺的服务上，通过服务来吸引顾客，依靠服务质量来形成核心竞争力，扩大生意规模。
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